Pemberitahuan Privasi Platform pamantoto

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pamantoto, bagaimana kami melindunginya, dengan siapa kami membagikannya, dan hak apa yang Anda miliki. Kami berkomitmen pada transparansi — tidak ada data yang disimpan tanpa alasan yang jelas, dan semua informasi pribadi Anda dienkripsi dan diakses hanya oleh tim yang berwenang.

Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau bermain di kasino langsung pamantoto, kami mengumpulkan informasi tertentu. Panduan ini menjelaskan praktik kami secara rinci sehingga Anda memahami apa yang terjadi dengan email, alamat, dokumen identitas, dan riwayat transaksi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di pamantoto, hubungi tim kami kapan saja. Kami tidak akan pernah menjual data Anda kepada broker data pihak ketiga atau pemasar, dan kami hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran kami ketika diperlukan untuk memproses transaksi Anda.

Data Apa yang Kami Kumpulkan pada pamantoto

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori: identitas, transaksi, dan perilaku. Ketika Anda mendaftar, kami meminta nama asli, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Untuk memverifikasi identitas Anda sesuai hukum Indonesia, kami juga meminta salinan KTP atau paspor serta bukti alamat (tagihan utilitas atau surat resmi). Data ini disimpan secara terpisah dari catatan permainan Anda dan dienkripsi di rest dengan standar AES-256.

Ketika Anda melakukan deposit, kami mencatat jumlah, metode (apakah DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tanggal, dan ID transaksi. Informasi ini diperlukan untuk memproses penarikan mobile banking Anda nanti — kami hanya dapat mengembalikan uang ke metode pembayaran yang sama yang Anda gunakan untuk deposit. Riwayat permainan Anda — permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama, dan hasil apa — dicatat sepenuhnya dan tersedia untuk ditinjau dalam akun Anda kapan saja.

Kami juga mengumpulkan data teknis: alamat IP Anda, jenis perangkat (Android atau iOS), versi browser, dan waktu sesi Anda. Data ini membantu kami melacak upaya login yang mencurigakan, mendeteksi penipuan pembayaran, dan menjaga keamanan akun Anda. Kami tidak melacak lokasi GPS Anda secara real-time, tetapi kami mencatat negara atau wilayah berdasarkan IP Anda untuk memastikan Anda mengakses pamantoto dari yurisdiksi yang diizinkan.

Data Identitas

Nama, email, nomor telepon, KTP, bukti alamat — disimpan terenkripsi, diakses hanya untuk verifikasi dan kepatuhan hukum.

Data Transaksi

Deposit, penarikan, metode pembayaran, tanggal — diperlukan untuk memproses pembayaran dan audit akun.

Data Perilaku

Permainan yang dimainkan, hasil, waktu sesi — tersedia untuk Anda, digunakan untuk deteksi penipuan.

Data Teknis

IP, perangkat, browser, wilayah — dikumpulkan untuk keamanan dan mencegah akses dari yurisdiksi yang dilarang.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di pamantoto

Kami menggunakan data identitas Anda untuk memverifikasi akun, memenuhi persyaratan KYC pemerintah Indonesia, dan melindungi diri dari pencucian uang. Data transaksi digunakan untuk memproses deposit dan penarikan, mencocokkan nama penerima dengan rekam jejak KYC Anda, dan menjaga catatan audit untuk badan pengawas lokal. Data perilaku digunakan untuk mendeteksi penyalahgunaan (seperti beberapa akun dari alamat IP yang sama, taruhan tidak wajar yang menyarankan bot, atau pola penarikan cepat yang mencurigakan).

Data teknis membantu kami mengidentifikasi upaya login yang tidak sah, memantau kesehatan jaringan kami, dan memastikan pengalaman pengguna yang aman. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda memilih untuk menerima email promosi dari pamantoto, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan di setiap email atau dengan menghubungi tim kami.

Siapa yang Dapat Mengakses Data Anda

Tim internal pamantoto — dukungan pelanggan, compliance, dan teknis — memiliki akses ke data Anda sesuai dengan kebutuhan pekerjaan mereka. Semua staf ditandatangani perjanjian kerahasiaan dan pelatihan privasi tahunan. Kami tidak pernah membagikan data pribadi Anda dengan anggota tim yang tidak memerlukan akses untuk fungsi mereka.

Mitra pembayaran kami — local paymentonline paymente-walletmobile bankinglocal paymentonline payment, serta bank e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment — menerima informasi minimal yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda: nama, jumlah, ID transaksi. Mereka tidak menerima riwayat permainan Anda atau rincian akun lainnya. Kami juga dapat membagikan data dengan badan pengawas pemerintah jika diminta oleh hukum.

Hak Privasi Anda di pamantoto

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan. Kirim permintaan ke tim dukungan pamantoto, dan kami akan memberikan salinan lengkap dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu tiga puluh hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data yang tidak akurat — jika alamat Anda berubah, misalnya, hubungi kami untuk memperbarui catatan KYC Anda.

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan sebagian data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk alasan hukum atau audit. Misalnya, kami tidak dapat menghapus riwayat transaksi Anda karena kami harus mempertahankan catatan untuk pemeriksaan anti-pencucian uang, tetapi kami dapat menganonimkan nama Anda setelah periode retensi berakhir jika diizinkan oleh hukum lokal. Jika Anda ingin menutup akun pamantoto Anda sepenuhnya, kami akan menandai akun Anda sebagai ditutup dan menghentikan pemrosesan data baru, meskipun riwayat lama tetap disimpan sesuai peraturan.

Cookies dan Pelacakan di pamantoto

Kami menggunakan cookie untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat preferensi bahasa Anda, dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan. Cookie ini adalah penting — tanpanya, Anda harus memasukkan kata sandi setiap kali Anda menyegarkan halaman. Kami juga menggunakan cookie analitik untuk memahami bagian mana dari pamantoto yang paling banyak digunakan, tetapi data analitik ini diagregat dan tidak dapat dilacak kembali ke individu tertentu.

Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Iklan yang Anda lihat di situs web lain tidak didasarkan pada profil Anda di pamantoto. Anda dapat menonaktifkan cookie di browser Anda, tetapi ini akan mengganggu pengalaman masuk dan keamanan akun Anda.

Keamanan Data dan Standar Enkripsi

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi AES-256 at rest dan enkripsi TLS 1.2+ in transit. Semua data sensitif — nomor KTP, informasi bank, detail transaksi — disimpan di server yang dikunci secara fisik di pusat data bersertifikat dengan audit keamanan reguler. Kami tidak menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk terbaca; sebaliknya, kami menyimpan hash bcrypt yang aman sehingga bahkan tim kami tidak dapat membaca kata sandi asli Anda.

Akun Anda dilindungi oleh autentikasi dua faktor opsional melalui SMS atau aplikasi autentikator. Kami merekomendasikan mengaktifkan ini terutama jika Anda mengakses pamantoto dari JakartaSurabayaatau Bandung di mana aktivitas penyusupan terkonsentrasi. Jika Anda lupa kata sandi, kami akan mengirimkan tautan aman yang kedaluwarsa dalam dua jam — tidak ada orang di pamantoto yang dapat "membuka" akun Anda tanpa email dan verifikasi identitas baru.

Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, ingin mengakses atau menghapus data Anda, atau ingin mengajukan keluhan privasi, hubungi tim dukungan pelanggan pamantoto. Kami akan merespons dalam waktu lima hari kerja. Kami juga menerima pertanyaan tentang cara kami menangani data selama Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, Nyepi, dan liburan lokal lainnya — waktu respons mungkin lebih lama selama periode libur nasional, tetapi kami akan menjawab segera setelah kembali beroperasi penuh.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna pamantoto di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal. Kami berhak untuk memperbarui kebijakan ini, dan pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku. Penggunaan pamantoto yang berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima syarat baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, hubungi kami sebelum melanjutkan.